Установка последних патчей Windows приводит к появлению “черных экранов смерти”

Сегодня компания Microsoft подтвердила то, что ее специалисты занимаются изучением сведений о наличии фактов появления на некоторых пользовательских ПК “черных экранов” смерти, вызванных установкой комплекта ноябрьских обновлений. Представители Microsoft уверяют, что после завершения расследования причин сбоев пользователям будет предложена подробная инструкция по устранению проблем.

Сведения, о которых упоминают в корпорации, были предоставлены британской фирмой Prevx, сообщившей в минувший четверг, что обновления системы безопасности, выпущенные 10 ноября, изменили записи в Списке контроля доступа (ACL) в реестре, после чего некоторые установленные приложения перестали работать надлежащим образом. В итоге, пользователи видели перед собой “черные экраны”, которые тут же были прозваны “черными экранами смерти” в память о печально известных “синих экранах смерти”, появлявшихся при критических системных ошибках.

Сотрудники Prevx добавляют, что особенно уязвимыми в данном случае являются программы защиты компьютера.

По состоянию на сегодняшний день масштабы проблемы остаются невыясненными. Так, поиск по форумам техподдержки Microsoft привел к обнаружению только одной темы, появившейся после 10 ноября и посвященной “черным экранам” в Windows 7. В ней о наличии данной проблемы написали четыре пользователя. 19-го ноября модератор форума техподдержки предложил им временное решение, заключающееся в том, чтобы запустить еще один процесс Windows Explorer (explorer.exe).

Среди полудюжины критических обновлений, выпущенных софтверным гигантом в прошлом месяце, проблемы с совместимостью были отмечены лишь у одного. Согласно этому подробному документу, после установки патча MS09-065 пользователи компьютеров с Windows XP и видеокартами серии ATI Radeon HD 2400 “могли обнаружить, что компьютер не загружается так, как следует”.

Очередное ежемесячное “обновление по вторникам” от Microsoft намечено на 8 декабря.